{"id":5441,"date":"2026-06-05T13:41:22","date_gmt":"2026-06-05T19:41:22","guid":{"rendered":"https:\/\/villapatzcuaro.com\/?page_id=5441"},"modified":"2026-06-05T13:48:23","modified_gmt":"2026-06-05T19:48:23","slug":"codigo-de-conducta-y-convivencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/villapatzcuaro.com\/en\/codigo-de-conducta-y-convivencia\/","title":{"rendered":"C\u00f3digo de Conducta y Convivencia"},"content":{"rendered":"
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En Villa P\u00e1tzcuaro creemos que una buena estancia comienza con el respeto: al lugar, a las personas, al entorno natural y a la comunidad que nos rodea.<\/p>\n

Este C\u00f3digo de Conducta re\u00fane nuestros compromisos como establecimiento tur\u00edstico y las normas b\u00e1sicas de convivencia que solicitamos a nuestros hu\u00e9spedes, visitantes, proveedores y colaboradores.<\/p>\n

Su objetivo es preservar el ambiente tranquilo, seguro y respetuoso que caracteriza a Villa P\u00e1tzcuaro.<\/p>\n

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Compromiso con el C\u00f3digo de Conducta Nacional<\/h2>\n

Villa P\u00e1tzcuaro reconoce la importancia del C\u00f3digo de Conducta Nacional para la Protecci\u00f3n de Ni\u00f1as, Ni\u00f1os y Adolescentes en el Sector de los Viajes y el Turismo<\/strong>, promovido por la Secretar\u00eda de Turismo de M\u00e9xico como una herramienta de prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n y denuncia de cualquier forma de explotaci\u00f3n sexual o laboral de ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes en el sector tur\u00edstico. Este instrumento busca comprometer a los prestadores de servicios tur\u00edsticos en la protecci\u00f3n de los derechos de las personas menores de edad y en la construcci\u00f3n de un turismo m\u00e1s seguro y responsable. (Gobierno de M\u00e9xico<\/a>)<\/p>\n

Como parte de este compromiso, Villa P\u00e1tzcuaro mantiene una pol\u00edtica de cero tolerancia<\/strong> frente a cualquier forma de explotaci\u00f3n sexual, explotaci\u00f3n laboral, trata de personas, violencia, acoso, abuso, discriminaci\u00f3n o actividad il\u00edcita dentro de sus instalaciones.<\/p>\n

Cualquier situaci\u00f3n sospechosa podr\u00e1 ser reportada a las autoridades correspondientes.<\/p>\n

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Protecci\u00f3n de ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes<\/h2>\n

Villa P\u00e1tzcuaro rechaza cualquier conducta que vulnere la dignidad, integridad o derechos de ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes.<\/p>\n

Nuestro personal podr\u00e1 actuar con prudencia y responsabilidad ante se\u00f1ales de riesgo, comportamientos sospechosos o situaciones que puedan implicar explotaci\u00f3n, abuso, trata de personas, violencia o cualquier actividad contraria a la ley.<\/p>\n

Cuando sea necesario, Villa P\u00e1tzcuaro podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n adicional, negar el servicio, cancelar una reservaci\u00f3n o dar aviso a las autoridades competentes.<\/p>\n

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Turismo responsable<\/h2>\n

Villa P\u00e1tzcuaro promueve un turismo respetuoso con las personas, la comunidad y el entorno.<\/p>\n

Solicitamos a nuestros hu\u00e9spedes y visitantes:<\/p>\n

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  • \n

    Respetar la tranquilidad de la propiedad.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Cuidar las instalaciones, jardines, \u00e1reas comunes y espacios naturales.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Tratar con respeto al personal, otros hu\u00e9spedes, visitantes y proveedores.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Evitar cualquier conducta violenta, agresiva, discriminatoria, intimidante o abusiva.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Respetar las leyes, reglamentos y disposiciones aplicables durante su estancia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    \n

    Convivencia durante la estancia<\/h2>\n

    Villa P\u00e1tzcuaro es una propiedad orientada al descanso, la privacidad y la convivencia respetuosa.<\/p>\n

    Para preservar este ambiente, solicitamos evitar ruidos excesivos, m\u00fasica amplificada, fiestas no autorizadas, reuniones fuera de los espacios permitidos o cualquier conducta que afecte el descanso de otros hu\u00e9spedes.<\/p>\n

    El uso de habitaciones, villas, jardines, alberca, \u00e1reas comunes y RV Park & Camping est\u00e1 sujeto a las pol\u00edticas espec\u00edficas de cada espacio.<\/p>\n

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    Ambiente de tranquilidad<\/h2>\n

    Las habitaciones y villas est\u00e1n orientadas a hu\u00e9spedes mayores de 14 a\u00f1os<\/strong>, con el fin de preservar el ambiente de descanso, privacidad y tranquilidad que caracteriza a la propiedad.<\/p>\n

    Los grupos, celebraciones, talleres, retiros y encuentros privados deber\u00e1n coordinarse previamente con la administraci\u00f3n y estar\u00e1n sujetos a disponibilidad, capacidad, horarios y condiciones particulares.<\/p>\n

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    Espacios libres de humo<\/h2>\n

    Para preservar la calidad del ambiente interior y el bienestar de nuestros hu\u00e9spedes, no est\u00e1 permitido fumar dentro de habitaciones, villas ni \u00e1reas interiores.<\/p>\n

    Los jardines y \u00e1reas exteriores designadas est\u00e1n disponibles para quienes deseen fumar al aire libre, siempre respetando la limpieza, seguridad y convivencia de la propiedad.<\/p>\n

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    Mascotas<\/h2>\n

    Para preservar la comodidad, limpieza y tranquilidad de todos nuestros hu\u00e9spedes, no se admiten mascotas en habitaciones ni villas.<\/p>\n

    Las mascotas son bienvenidas \u00fanicamente en el \u00e1rea de RV Park & Camping<\/strong>, bajo su reglamento espec\u00edfico y siempre bajo supervisi\u00f3n de sus responsables.<\/p>\n

    \n

    Uso responsable de instalaciones<\/h2>\n

    Los hu\u00e9spedes y visitantes deber\u00e1n hacer uso adecuado de habitaciones, villas, mobiliario, jardines, alberca, senderos, estacionamiento, \u00e1reas comunes y espacios designados.<\/p>\n

    Cualquier da\u00f1o, p\u00e9rdida, afectaci\u00f3n, limpieza extraordinaria o incumplimiento de reglamentos podr\u00e1 generar cargos adicionales.<\/p>\n

    Villa P\u00e1tzcuaro se reserva el derecho de restringir el uso de instalaciones cuando exista riesgo para la seguridad, tranquilidad, operaci\u00f3n o conservaci\u00f3n de la propiedad.<\/p>\n

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    Eventos, talleres y celebraciones<\/h2>\n

    Villa P\u00e1tzcuaro puede recibir celebraciones \u00edntimas, talleres, retiros y encuentros de grupos peque\u00f1os, siempre bajo coordinaci\u00f3n previa.<\/p>\n

    No se permiten eventos, fiestas, reuniones numerosas, m\u00fasica amplificada, montaje de mobiliario, proveedores externos o uso especial de espacios sin autorizaci\u00f3n expresa de la administraci\u00f3n.<\/p>\n

    Cada evento o encuentro podr\u00e1 estar sujeto a condiciones particulares de capacidad, horario, proveedores, limpieza, seguridad, montaje, alimentos, bebidas y uso de \u00e1reas comunes.<\/p>\n

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    Prohibici\u00f3n de actividades il\u00edcitas<\/h2>\n

    Queda estrictamente prohibido realizar dentro de Villa P\u00e1tzcuaro cualquier actividad contraria a la ley, incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa:<\/p>\n

      \n
    • \n

      Explotaci\u00f3n sexual o laboral de cualquier persona.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Trata de personas.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Abuso, acoso, violencia o discriminaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Consumo, posesi\u00f3n o distribuci\u00f3n de sustancias ilegales.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Da\u00f1o intencional a personas, instalaciones o bienes.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Uso de la propiedad para actividades no declaradas o no autorizadas.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Alteraci\u00f3n del orden, amenazas o conductas que pongan en riesgo a otros hu\u00e9spedes, visitantes, colaboradores o proveedores.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Ante cualquier situaci\u00f3n de riesgo, Villa P\u00e1tzcuaro podr\u00e1 negar el servicio, cancelar la estancia sin reembolso, solicitar el retiro de la propiedad y, en su caso, dar aviso a las autoridades correspondientes.<\/p>\n

      \n

      Seguridad y privacidad<\/h2>\n

      Villa P\u00e1tzcuaro busca ofrecer una estancia segura y respetuosa.<\/p>\n

      Solicitamos a los hu\u00e9spedes cuidar sus objetos personales, mantener bajo resguardo sus pertenencias y respetar la privacidad de otros hu\u00e9spedes.<\/p>\n

      No est\u00e1 permitido ingresar a habitaciones, villas, \u00e1reas privadas, zonas de servicio o espacios no autorizados.<\/p>\n

      El acceso de visitantes externos deber\u00e1 ser informado y autorizado previamente por la administraci\u00f3n.<\/p>\n

      \n

      Derecho de admisi\u00f3n y permanencia<\/h2>\n

      Villa P\u00e1tzcuaro se reserva el derecho de admisi\u00f3n y permanencia cuando una persona incumpla las pol\u00edticas de la propiedad, altere la tranquilidad del lugar, ponga en riesgo a terceros, incurra en conductas indebidas o realice actividades no autorizadas.<\/p>\n

      El incumplimiento de este C\u00f3digo de Conducta podr\u00e1 derivar en la cancelaci\u00f3n de la estancia o servicio, sin responsabilidad para Villa P\u00e1tzcuaro y sin obligaci\u00f3n de reembolso.<\/p>\n

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      Colaboraci\u00f3n de hu\u00e9spedes y visitantes<\/h2>\n

      Agradecemos a cada hu\u00e9sped, visitante, proveedor y colaborador su participaci\u00f3n para mantener Villa P\u00e1tzcuaro como un espacio seguro, tranquilo y respetuoso.<\/p>\n

      Cuidar el ambiente de la propiedad es parte de la experiencia.<\/p>\n

      Porque el descanso tambi\u00e9n depende de la forma en que habitamos un lugar.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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